Customer Ops Coordinator

Soporte Administrativo / Otros

Detalles del trabajo

  • Publicación: hace 2 meses y 13 días
  • contratación cerrada
  • Tipo de trabajo: oferta de empleo
  • Ubicación: Mexico, Mexico City
  • Tipo de empleo: Contrato Indefinido
  • Salario: sin especificar
  • Experiencia requerida:
  • Formación: Grado o Licenciatura

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto
  • Lenovo no es más que otra empresa de tecnología. Hacemos la tecnología que impulsa los mejores del mundo Ideas.
  • Diseñamos herramientas para aquellos que son impulsados ??por el logro. Somos la empresa que los poderes de las personas que lo hacen.
  • El motor que les ayuda a hacer más, hacerlo mejor, ¿cuál nunca se ha hecho, y estamos unidos en la búsqueda para ayudar a nuestros usuarios desafían lo imposible.

 

  • Buscamos individuos conducidos que se desarrollan en una empresa y la cultura verdaderamente global, vienen a poner su carrera en la pista rápida a la creciente compañía de más rápido PC en el mundo!
  • Lenovo está buscando un representante de atención al cliente de apoyo sobre el terreno.
Las responsabilidades incluyen
  • Trabajar con los clientes internos y externos,
  • Encontrar soluciones a situaciones críticas por su cuenta y con la asistencia en la dirección,
  • Creación de órdenes de venta para los clientes internos y externos en SAP,
  • Identifica las discrepancias en las solicitudes de pedidos antes de procesar un pedido de cliente y el trabajo con los equipos extendidos para resolver los problemas,
  • procesamiento de las solicitudes de cancelación dentro de SAP y que se comunican con los proveedores en todo el mundo para el seguimiento y cerrar las solicitudes,
  • toma la iniciativa e identifica problemas en forma efectiva de trabajo, formula alternativas y recomienda soluciones,
  • Gestiona proyectos asignados para impulsar la mejora avance respecto a las operaciones de atención al cliente.

Requisitos del cargo
candidato ideal tendrá:

  • el lenguaje de competentes Inglés con habilidades sólidas orales y escritas de comunicación,
  • Una excelente organización, planificación y habilidades de comunicación,
  • habilidades de MS Excel,
  • La atención al detalle,
  • debe ser auto conducido y puede trabajar de forma independiente, mientras que se centró en el logro de objetivos y métricas,
  • debe tener la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido y multi-tarea de forma rápida y eficiente,
  • debe tener la capacidad de trabajar bajo presión y luego por la noche siempre que la operación podría requerir que,
  • actitud positiva y trabajo en equipo,
  • la experiencia previa en una compañía global es una ventaja, pero no es obligatorio,
  • conocimiento de SAP es un plus, pero no es obligatorio,
  • se dará preferencia a los candidatos con el estudio de su título de grado o con un diploma de licenciatura.

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Habilidades requeridas

Acerca de la empresa

Lenovo

The Lenovo Way
(0) | 39 trabajos publicados
Mexico Mexico
Septiembre de 2016

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