License Compliace Management Job

Marketing y Ventas / Otros Marketing y Ventas

Detalles del trabajo

  • Publicación: hace 2 meses y 12 días
  • contratación cerrada
  • Tipo de trabajo: oferta de empleo
  • Ubicación: Mexico, Mexico City
  • Tipo de empleo: Contrato Indefinido
  • Salario: sin especificar
  • Experiencia requerida:
  • Formación: Grado o Licenciatura

Descripción de la oferta

DESCRIPCIÓN DEL PAPEL:

Ofrecer apoyo a los procesos de auditoría de determinadas tareas, actúan como el primer punto de contacto con ventas, clientes y socios, el cumplimiento de SAP estándar Glas y ALC OLC Procesos, comunicarse de manera efectiva con los clientes y varios colegas de SAP (otros colegas Glas, Ventas, Licencia local de contacto de auditoría personas, de servicios compartidos Contactos, contactos locales) para ofrecer un servicio de alta calidad y soporte y demuestran la excelencia operativa y flexibilidad que demuestran las ventas técnicas de negociación, incluyendo know-how interno sobre los precios, el reconocimiento de ingresos y modelos de licencia, participar en la previsión de ventas local pide como miembro activo al proporcionar actualización de estado auditorías y la alineación con los equipos de ventas y los equipos de IVA en un enfoque de la estrategia única.

Comunicarse de manera efectiva con los clientes y varios colegas (SAP colegas Glas, ventas, personas de contacto de licencia de auditoría local, servicio de contactos compartidos, contactos locales) para ofrecer un servicio de alta calidad y soporte

 

Ofrecer apoyo a los procesos de auditoría de determinadas tareas

  • Establecer la comunicación con el ejecutivo de ventas para las perspectivas de auditoría en coordinación con el Auditor de licencia
  • Enviar a cabo la primera comunicación de auditoría a los clientes o socios, seguimiento, respectivamente, y, si es necesario escalar
  • Actuar como enlace entre las ventas, atención al cliente y el auditor sea el primer punto de contacto dentro del proceso de auditoría
  • Revisar los contratos, métricas y lista de precios del cliente para auditar y asegurar el derecho de licencia
  • Auditor Licencia apoyo durante todo el proceso de auditoría y análisis de las brechas
  • Manejo de escaladas con los clientes que no responden al cliente (la elaboración de informes).
  • Revisar los resultados de las auditorías GLAS con un umbral USD 300 K y garantizar la entrega de los resultados de auditoría de licencia sin errores y complementar si es necesario (por ejemplo Autodeclaración).
  • Citar el resultado de la auditoría y asegurar que el Op. tendrá licencia Origen de Auditoría.
  • Ventas de apoyo en las actividades de cierre de auditoría, y, si es necesario comprometerse con los clientes para explicar la metodología de auditoría y de auditoría resultados.
  • Preparar comunicaciones / notificaciones a los clientes sobre una base ad hoc y según se requiera, escalar a nivel 2 cuando sea necesario

 

Cumplimiento de la Norma SAP Glas y ALC OLC Procesos

  • Manejo de Auditoría de Licencia como un proceso de cumplimiento, siguiendo el plan y los objetivos ALC OLC (KPI)
  • Ser competente en relación con GLAS y procesos OLC utilizando herramientas de SAP (por ejemplo, ISP, ZLAS, CRM, herramientas de Precios y Sistemas de Referencia, si es relevante para el papel)
  • Comprender el proceso de auditoría de licencias a través Glas y OLC.
  • La gestión eficaz de la carga de trabajo, que incluye Outlook, llamadas telefónicas, etc.
  • Usa los documentos y plantillas estándar GLAS y OLC, a menos que se acuerde otra cosa con SAP AG y Jurídicos
  • Clara y objetiva comunicarse con los clientes en el proceso y los resultados de la auditoría administrativa
  • Trabajar en estrecha colaboración con las ventas en las oportunidades de auditoría de licencia y conducir el proceso de cierre para maximizar los ingresos, de manera oportuna, siguiendo las reglas de combate

 

Demostrar la excelencia operativa y la flexibilidad

  • Demostrar un comportamiento profesional y buena / auto-gestión del tiempo
  • Se comunica al gestor de ausencias y sus colegas pertinentes y garantizar la sustitución está en su sitio
  • La adhesión a todos los procesos que se detallan en los recursos humanos Políticas GLAS manual del empleado y SAP (Global y Local)
  • Donde los cambios son aplicables, garantizar la entrega adecuada de responsabilidades en el momento oportuno
  • Para actuar como sustituto cuando un compañero está ausente, lo que garantiza la entrega adecuada y dar seguimiento a las tareas
  •  

EXPERIENCIA LABORAL:

  • 5 años de gestión de licencias, venta o funciones relacionadas con la comprobación de licencia
  • La fluidez en Inglés, cualquier otro lenguaje de un activo.
  • La fluidez en el idioma de los mercados locales deseables.

 

La formación y calificación / habilidades y competencias:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería o Informática requiere de una universidad acreditada.
  • MBA o grado avanzado en la disciplina relacionada preferidos.

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Habilidades requeridas

Acerca de la empresa

SAP

En el centro de la revolución tecnológica
(0) | +50 trabajos publicados
Mexico Mexico
Marzo de 2016

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