NA eComms Order Management Specialist

Marketing y Ventas / Otros Marketing y Ventas

Detalles del trabajo

  • Publicación: hace 2 meses y 21 días
  • contratación cerrada
  • Tipo de trabajo: oferta de empleo
  • Ubicación: Mexico, Mexico City
  • Tipo de empleo: Contrato Indefinido
  • Salario: sin especificar
  • Experiencia requerida:
  • Formación: Grado o Licenciatura

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto
  • El especialista en gestión de NA eComm orden es una posición altamente impactante que requiere una excelente comunicación verbal y escrita y capacidad de organización.
  • Se trata de un papel altamente estratégico y de facilitación que requiere una combinación de enfoque y la flexibilidad, así como la voluntad de desempeñar un papel activo, operativo y comunicativa. ,

Responsabilidades
 

  • facilitar y gestionar el Fin de administración de pedidos de la Vida (EOL) y el proceso de transición que incluye pero no se limita a:
  • Trabajando mano a mano con el cable de soporte al cliente OM EOL / Transiciones para identificar, priorizar, comunicar y gestionar todos los productos que son EOL o la transición.
  • consistencia unidad de ayuda, la claridad y la mejora de la experiencia del cliente en lo que respecta a la transición opciones que se ofrecen a un cliente cuando su pn ya no está disponible.
  • Demostrar la capacidad de trabajar en una amplia gama de tareas e iniciativas estratégicas en apoyo de las iniciativas de la experiencia del cliente.
  • gestionar el proceso de seguimiento y comunicar a cada cliente afectado
  • el apoyo del equipo de OM en MX y en Morrisville con proyectos e iniciativas empresariales en apoyo de la experiencia del cliente

Requisitos de posición
 
  • preferida licenciatura
  • fluidez en Inglés
  • 2 + experiencia de años de trabajo
  • excelente capacidad de organización y proyecto / habilidades de gestión del tiempo
  • de orientación proceso fuerte y la mentalidad
  • capacidad de trabajar con sentido limitado y pensar fuera de la caja de
  • habilidades de liderazgo con capacidad de inspirar a otros para lograr un objetivo común
  • excelentes habilidades de comunicación con capacidad de simplificar y explicar problemas complejos a las partes interesadas de todos los niveles a través de múltiples funciones
  • juicio de negocios Keen con profundo conocimiento de las operaciones comerciales
  • mentalidad empresarial con capacidad de identificar el valor en una situación no estructurada
  • El más alto nivel de integridad y un inquebrantable sentido de lo es mejor para el negocio de
  • la inteligencia emocional, el estilo de trabajo flexible, y excelentes habilidades diplomáticas en todos los niveles de la organización
  • capacidad de dar y recibir críticas constructivas

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Habilidades requeridas

Acerca de la empresa

Lenovo

The Lenovo Way
(0) | 39 trabajos publicados
Mexico Mexico
Septiembre de 2016

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