Support and Triage Engineer

Informática y Telecomunicaciones / Soporte Técnico

Detalles del trabajo

  • Publicación: hace 28 días
  • Tiempo restante: 1 día y 5 horas
  • Tipo de trabajo: oferta de empleo
  • Ubicación: España, Madrid
  • Tipo de empleo: Contrato Indefinido
  • Salario: sin especificar
  • Experiencia requerida: Junior (<3 años)
  • Formación: Ciclo Formativo Medio o Superior

Descripción de la oferta

Buscamos una persona con las siguientes aptitudes y conocimientos:

· Aptitudes:
O Responsabilidad, proactividad, empatía. Alta orientación al cliente.
O Resiliencia, capacidad para trabajar bajo presión y multitarea.
O Ansiedad para aprender.

· Habilidades técnicas:
O Programación avanzada de Java 7+ y PHP
O Web media (Apache httpd, Nginx) y conocimiento de la base de datos MySQL
O Sistemas RHEL Linux y conocimiento de scripts basados ??en Bash
O Sistemas de Versión de Control (Git, Subversion)

· Idiomas:
O Inglés (B2 o superior)
· Disponibilidad:
O De guardia.
O Cambios del viaje dentro de 7:00 a 23:00
O Intervenciones ocasionales y liberaciones por la noche o los fines de semana.
O Trabajar los días festivos, de acuerdo con el calendario del mercado financiero.

Requisitos deseados

Habilidades técnicas:
O Perl, buses de comunicación entre procesos (Apache Qpid, ActiveMQ, RabbitMQ).
O Nagios, Zabbix u otras herramientas de supervisión.
O Conocimiento de la suite Atlassian: Confluence, Jira, Stash.
O metodología de DevOps, Dockers, Graylog, Jenkins, RunDeck.
O Conjuntos de Office (Microsoft Office, Libre / Open Office, Google Drive).

Habilidades funcionales:
O Datos de mercado, renta variable, renta fija, derivados, divisas, eventos corporativos, noticias financieras.

Descripción

Web Financial Group es una compañía dedicada a redistribuir información financiera, datos de mercados financieros, análisis técnico y fundamentales y soluciones de trading en mercados internacionales. Contamos con oficinas en Madrid, Londres, Milán, Munich, Paris, Chicago y Mumbai.     

Actualmente buscamos un/a SUPPORT & TRIAGE MANAGER cuyas principales funciones serán:

Detección de incidentes, análisis, priorización y gestión de resolución.
Los deberes incluyen:

· Proporcionar apoyo tanto a los clientes como a otros colegas.
· Detección, análisis, priorización y resolución de incidentes.
· Listas de verificación de rutina y definición de procedimientos, automatización y ejecución.
· Depuración, diseño, propuesta y despliegue de cambios y correcciones.
· Documentación, elaboración de informes y capacitación interna.
· Proceso de resolución de incidentes de gestión. 

Experiencia:

O Al menos 1 año de experiencia en una posición similar.
O Experiencia de la industria financiera (sistemas front / middle): Sistemas de negociación, datos financieros y de mercado de renta variable. 

Ofrecemos:

.- Contrato estable e indefinido con la compañía.
.- Proyectos internacionales y multidisciplinares en los que se utilizan las últimas tecnologías.
.- Aprendizaje y formación.

Regístrate para ver los detalles del proyecto

Habilidades requeridas

Requisitos importantes

  • No cumples con este requisito

Acerca de la empresa

Web Financial Group

(1) | 4 trabajos publicados
España España
Noviembre de 2016

¿Tienes comentarios, ideas? ¿Has detectado errores, defectos? ¡Háznoslos llegar a nubelo!