YOT Service Designer

Diseño y Multimedia / Otros Diseño y Multimedia

Detalles del trabajo

  • Publicación: hace 2 meses y 18 días
  • contratación cerrada
  • Tipo de trabajo: oferta de empleo
  • Ubicación: España, Madrid
  • Tipo de empleo: Contrato Indefinido
  • Salario: sin especificar
  • Experiencia requerida:
  • Formación: Grado o Licenciatura

Descripción de la oferta

Descripción de la ubicación: Madrid, ES

Buscamos un diseñador de servicio con experiencia, talento y motivación con el conocimiento de la investigación profunda que es un jugador de equipo y es muy creativo y capaz de pensar fuera de la caja.

Los diseñadores e investigadores trabajan en equipos de colaboración con los jefes de proyecto, estrategas, ingenieros y expertos en el dominio para generar conceptos y soluciones innovadoras.

 

Responsabilidades

 

diseñadores de servicios son responsables de la entrega exitosa de los proyectos UX mediante la colaboración con los miembros del equipo, liderando los esfuerzos de resolución de problemas dentro de los equipos de funciones cruzadas, manteniendo interesados ??en el proyecto y los miembros del equipo informados, y garantizar resultados de calidad consistentemente alta en la fecha prevista.

 

  • Establecer el alcance de las actividades de investigación, conectar con los usuarios para la generación de información sobre el cliente y probar conceptos, propuestas de valor y soluciones, también motivar investigador usuario para ir más allá de la presentación de informes de investigación, sino a tomar parte activa en encontrar soluciones
  • Crear servicios y prestaciones de interacción de diseño (marcos conceptuales, viaje del cliente, flujos de interacción y wireframes) de modo que satisfaga las necesidades del usuario, los requisitos de comercialización, y los objetivos de negocio
  • Comunicar, documentar y representar conceptos de servicio, escenarios de usuario y diseños para los miembros del equipo, la alta dirección y los principales interesados
  • Ofrece programas completos de investigación, hallazgos y soluciones de diseño en colaboración con equipos multi-funcionales en los proyectos e iniciativas de moderado a un alto grado de complejidad que implica múltiples partes interesadas
  • Articula los comportamientos, perfiles de usuario, la justificación de la metodología y la aplicación de las mejores prácticas para los miembros del equipo y las partes interesadas
  • Colabora con equipos multi-funcionales en forma iterativa
  • Continúa desarrollando experiencia a través de la educación y las oportunidades de desarrollo profesional
  • Facilita la creación de estimaciones razonables de planificación, planes de trabajo y productos para el trabajo
  • Los mentores y ayuda a los diseñadores y Design Associates, según sea necesario

 

capacidades

 

  • colaborador del equipo y excelente comunicador
  • Pasión por la comprensión de los clientes y sus necesidades, y la habilidad de participar con ellos
  • Excelente habilidades para resolver problemas, pensar más allá de lo familiar de problemas y cómodos con la ambigüedad
  • Gran capacidad de análisis y síntesis
  • Alto nivel de Inglés y hablar y escribir español para poder facilitar las sesiones en los dos idiomas.

 

experiencia

 

  • 7 años como diseñador, que trabaja en ambiente interdisciplinario y en una amplia gama de productos e interfaces
  • historial probado para la creación de percepciones de los clientes valiosos que han dado lugar a ideas de producto valioso e innovador y el concepto
  • Experiencia de trabajo en un entorno de desarrollo rápido de aplicaciones utilizando herramientas y técnicas adecuadas. La experiencia con el desarrollo ágil
  • Experiencia apoyo a los equipos de desarrollo de productos con el compromiso del cliente a través de productos o servicios de lanzamiento
  • Experiencia de trabajo con las métricas de negocio para idear estrategias de producto
  • Fuerte en la investigación del diseño, conceptualización y transformar ideas en soluciones creativas y / o oportunidades de negocio
  • La experiencia de primera mano la creación de servicios utilizando herramientas de diseño
  • Expertos en productos y servicios de creación de prototipos, también para las pruebas de larga distancia.
  • Tienen un alto nivel de Inglés y Español (verbal y escrito) para poder facilitar las sesiones en los dos idiomas

 

Otros

 

Diseño Masters se valorarán

Análisis de la cartera requiere.

Lugar: Madrid o BCN

 


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Habilidades requeridas

Acerca de la empresa

Telefónica

Telefonica
(0) | +50 trabajos publicados
España España
Junio de 2016

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